【人材紹介事業の重要ポイント】求職者の集客方法を 7つに絞って紹介

  1. 候補者集客
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求職者の集客は、
人材紹介事業に取り組むにあたって、全てのスタートラインであり、
人材紹介事業の成否をわける最重要項目です。

ここでは、様々ある各集客方法の中から有効な 7つに絞ってポイントをご紹介します。

1. 求人メディアでのスカウト

ビズリーチなどの転職媒体と契約し、登録している求職者に直接スカウトメッセージを送るという手法で、人材紹介において最もポピュラーな方法です。

< ポイント >
・転職活動中の登録者が多く、お互いの目的が一致しているためスムーズ
・登録者には数多くのスカウトが届くので、スカウト内容の差別化が必要になる
・媒体によっては、スカウト利用のための条件(人材紹介での実績)あり

2. SNS(LinkedIn等)でのスカウト

LinkedIn などの SNSのメッセージ機能を活用してスカウトメッセージを送る手法です。登録者の大半が転職活動をしていないため、目的違いのメッセージはスルーされやすい傾向にあり、あくまでも補助的に考えるのが賢明です。

< ポイント >
・SNS登録者の大半が転職活動をしていないため、転職活動をしている登録者を見極めるのが肝
・キャリアチェンジを考える登録者に、本当に刺さるメッセージであれば返信可能性あり
・大きなコストがかからないので、手始めに・補助的に実施する立ち位置

3. 自社での広告運用(求人専門メディア)

インディードなどに求人を出稿し求職者からの直接のエントリーを待つ手法です。掲載する求人によってエントリー獲得効率や求職者のペルソナが異なるため、求人掲載戦略と面談時の幅広いキャリアアドバイスが肝となります。

< ポイント >
・比較的低コストからはじめられる
・掲載するための求人が必要、掲載する際に求人情報の精査が必要
・想定と異なるペルソナの候補者からのエントリーも発生するので、併願も促しながらマッチングする必要あり

4. 自社での広告運用(一般メディア)

自社サービスのWebページなどを広告出稿し、求職者からの転職相談エントリーを待つ手法です。Google, Yahoo, Microsoft へのリスティング/ディスプレイ広告や、META ( Instagram, facebook ) や X などのSNSに出稿します。

< ポイント >
・自社サービスの Webページの作成費用がかかる
・小規模であれば自社運用が可能。運用規模が大きくなると広告代理店への依頼も検討
・自社サービスの特徴を、自社サービスページや広告バナーで表現して差別化する必要あり

5. 自社コンテンツからの流入を狙う

求職者のためになるコンテンツを作って、SNS・Youtube・自社メディアで発信していく手法です。人材紹介会社としての独自価値を表現できる手法である一方、求職者に刺さる独自価値を構築・表現する難易度は相応に高いものとなります。

< ポイント >
・求職者向けの独自価値がある場合は、集客サービスに頼らない自力集客という武器になる
・基本的に即効性は低く、コツコツとコンテンツをためて花開くのを待つ

6. 成果報酬型送客サービス・アフィリエイト

求職者向けメディアに求職者の送客を依頼する方法です。求職者向けのノウハウサイトや、履歴書作成サービスなどの登録者の中から、転職相談希望者を送客してもらいます。課金ポイントは、メディアとの相談で、自社意図登録・求職者情報提供・面談設定などでの成果報酬のケースが多くなっています。

< ポイント >
・送客での成果報酬なので、面談できる可能性が高い
・どんな文脈で求職者が送客されるかで活用のしやすさはメディアによりマチマチ

7. 友人紹介

転職相談を実施した求職者から、友人の紹介を受ける手法です。「良いアドバイザーだった」と感じた求職者が友人から転職相談を受けた際に、おすすめのアドバイザーとして紹介するケースが想定されます。

< ポイント >
・集客コストがかからない
・求職者との信頼関係がしっかりと築けている必要があり、難易度は高い
・「良いアドバイザー」として紹介されるので、一定の信頼関係があるところからスタートできる

人材紹介の勝ち筋

人材紹介の勝ち筋は「友人紹介」をいただけるキャリアアドバイザーになることです。
「友人紹介」での集客の特徴は前述の通り下記です。

・コストがかからない
・信頼関係が構築しやすく、決定率が高い

であり、「友人紹介」がうまく周り始めると、『本質的なキャリアアドバイスに集中できる』『利益率も高くなる』と、人材紹介事業として目指すべき理想の状態に近付きます。
では、どうやって、「友人紹介」をいただけるキャリアアドバイザーになるか?

それは、目の前の求職者に対して、全力で誠実なキャリア支援を行うことでしかありません。あなたの誠実なキャリアアドバイスで転職に成功した求職者は、友人の転職相談に乗る際にはあなたを紹介してくれるはずです。

人材紹介の勝ち筋を支援する『クラウドエージェント』

しかし、環境の問題で、誠実なキャリアアドバイスが十分に行えないことも考えられます。

・いまある求人だけでは、求職者に合った求人を提供できない
・提携先の求人に求職者を紹介したが、採用要件の詳細や人事の反応がわからず、求職者の転職活動のサポートを十分に行えない

などの課題が発生しやすい傾向にあります。

もし、求職者に自信をもっておすすめできる求人が必要な場合は、是非、クラウドエージェントにご相談ください。
約1万件の求人の中から、各企業の採用状況を把握しているから、求職者ペルソナごとに今1番のおすすめ求人を求職者に提案することができます。
是非、目の前の求職者への誠実なキャリア支援のお手伝いをさせてください。

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田中 祐輔

京都大学/東京大学大学院 修了後、JFEスチール 千葉製鉄所にて設備投資・生産管理、A.T.カーニー(現 Kearney)の東京オフィスにて上場企業等の事業戦略策定・実行等に関わる。Grooves では、地方銀行との資本業務提携や、ベンチャーキャピタル・政府系ファンドからの資金調達を担当。現在はクラウドエージェント事業責任者として、求職者のキャリア相談や、人材紹介会社の事業戦略への並走、企業の採用戦略の並走などを行う。

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